Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a transmis recent, pe pagina sa de Facebook, clarificări privind obligațiile operatorilor economici în aplicarea prevederilor Ordonanței 18 referitoare la etichetarea produselor. Mesajul, publicat pe pagina ANPC.gov, vizează responsabilitățile comercianților și producătorilor pentru a asigura informarea corectă a consumatorilor și respectarea cadrului legal.
ANPC subliniază necesitatea conformării cu noile reguli pentru a evita sancțiuni și pentru a proteja drepturile consumatorilor, îndemnând operatorii să verifice și, dacă este cazul, să actualizeze etichetele produselor puse în vânzare.
Conținutul Ordonanței 18 pune accent pe obligativitatea furnizării unor informații clare, veridice și ușor accesibile pe ambalajul produselor sau prin etichetarea din proximitatea acestora. În practică, ANPC recomandă ca operatorii economici să parcurgă următorii pași pentru a se alinia reglementărilor:
- Audit intern al etichetelor: verificarea tuturor produselor comercializate pentru conformitate cu cerințele legale.
- Actualizarea informațiilor: includerea pe etichete a elementelor esențiale solicitate de legislație (denumire, cantitate netă, lista de ingrediente, alergeni, data durabilității minimale sau data limită de consum, condiții de păstrare, informații privind producătorul/importatorul/distribuitorul și țara de origine, acolo unde este cazul).
- Unitate de preț și afișare corectă a prețului: afișarea prețului pe unitate de măsură pentru produse vândute la cantitate sau greutate, precum și corelarea informațiilor de pe raft sau din aplicațiile online cu eticheta fizică.
- Claritate și lizibilitate: utilizarea unui font suficient de mare, informare în limba română și evitarea mesajelor care pot induce în eroare consumatorul.
- Păstrarea documentelor justificative: arhivarea etichetelor, fișelor tehnice și a altor documente care atestă conformitatea pentru a le pune la dispoziția autorităților de control.
ANPC atrage atenția că etichetarea nu se limitează doar la produsele ambalate; informațiile oferite consumatorilor trebuie să fie corecte și pentru produsele vândute vrac sau prezentate prin mijloace electronice. De asemenea, autoritatea reamintește că informațiile prezentate online trebuie să corespundă celor de pe ambalaj, pentru a evita practici de comunicare înșelătoare.
Impactul aplicării Ordonanței 18 asupra mediului de afaceri poate fi semnificativ, în special pentru operatorii care comercializează volume mari de produse sau care importează mărfuri cu etichetări în limbi străine. Nerespectarea prevederilor poate atrage sancțiuni administrative, măsuri obligatorii de remediere, precum și obligația de informare publică sau retragere a produselor neconforme de pe piață. De aceea, ANPC recomandă implementarea unui plan de conformitate care să includă verificări periodice, instruirea personalului și colaborarea cu furnizorii pentru actualizarea materialelor de etichetare.
În final, ANPC încurajează operatorii economici să consulte textele oficiale ale Ordonanței 18 și să solicite clarificări, dacă este necesar, prin canalele instituționale. Consumatorii sunt invitați să sesizeze autoritatea în cazul în care identifică informații incorecte sau lipsă pe etichetele produselor, folosind platformele puse la dispoziție de ANPC.
Sursa: postare publică pe pagina de Facebook a Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC.gov).