Oficiul Uniunii Europene pentru Proprietate Intelectuală (EUIPO) continuă să pună accent pe calitate, nu doar ca un standard intern, ci ca un obiectiv comun împreună cu utilizatorii săi. Prin intermediul Panelurilor de Asigurare a Calității Părților Interesate (SQAP), EUIPO invită reprezentanți ai asociațiilor de utilizatori să auditeze un eșantion din deciziile sale și să le evalueze conform standardelor de calitate ale instituției.
Această inițiativă inovatoare câștigătoare de premii permite auditorilor SQAP să ofere feedback direct despre experiența lor și cum ajută aceasta la reducerea diferenței dintre percepția utilizatorilor și controlul intern al calității. Acest demers nu numai că promovează transparența, dar contribuie semnificativ la îmbunătățirea proceselor interne prin colaborarea strânsă cu părțile interesate externe.
EUIPO transmite mulțumiri călduroase tuturor auditorilor SQAP și asociațiilor de utilizatori pentru colaborarea continuu activă. Feedback-ul valoros oferit este esențial în modelarea modului în care organizația se dezvoltă și își rafinează procesele.
Pentru mai multe informații despre această inițiativă, vizitați pagina oficiala EUIPO.
- #EUIPO
- #QualityMatters
- #SQAP
- #StakeholderEngagement
- #IPUsers
- #Transparency
- #IPQuality