Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a anunțat că Legea nr. 190/2025 aduce modificări semnificative pentru consolidarea drepturilor consumatorilor și responsabilităților comercianților în gestionarea bunurilor neconforme.
Reglementările anterioare:
- Articolul 11 alin. (7) nu era inclus în categoria faptelor sancționabile.
- Anumiți comercianți întârziau sau refuzau să înlocuiască produsele neconforme în termen de 30 de zile.
- ANPC avea pârghii limitate pentru a sancționa astfel de situații.
Noutățile aduse de legea actualizată:
- Articolul 11 alin. (7) este acum inclus explicit în lista faptelor sancționabile.
- Dreptul consumatorilor la înlocuirea produsului neconform într-un termen maxim de 30 de zile calendaristice este confirmat.
- Sancțiunile rămân cuprinse între 5.000 și 25.000 lei pentru nerespectarea obligațiilor legale.
Această modificare legislativă are un impact major, asigurând o protecție reală și promptă pentru consumatori, crescând responsabilitatea comercianților, inclusiv pe piața online, prevenind întârzierile și refuzurile nejustificate și oferind ANPC instrumente mai ferme pentru aplicarea legislației existente.
ANPC consideră că aceste schimbări reprezintă un pas important către garantarea respectării garanțiilor legale și întărirea încrederii consumatorilor pe piața bunurilor din România.
Sursa informației: pagina oficială Facebook ANPC.