Consiliul Concurenței din România a lansat o inițiativă prin care invită cetățenii și companiile să își exprime opinia cu privire la calitatea serviciilor de transport pe calea ferată. Această acțiune are loc prin intermediul a două chestionare online, disponibile până la data de 14 septembrie.
Chestionarul pentru pasageri este conceput pentru a colecta feedback despre experiența personală în utilizarea trenurilor. Acesta include întrebări referitoare la siguranță, punctualitate, curățenie, prețuri și facilitățile oferite în gări. De asemenea, se evaluează conexiunile cu alte moduri de transport. Cetățenii sunt invitați să completeze acest chestionar accesând linkul dedicat.
Chestionarul pentru companii, destinat firmelor care utilizează serviciile feroviare de marfă, abordează aspecte precum criteriile de alegere a transportului feroviar comparativ cu alte moduri (rutier, naval sau aerian), competitivitatea acestuia, costurile implicate și termenele de livrare ale mărfurilor. Companiile pot completa chestionarul accesând acest link.
Această inițiativă urmărește identificarea eventualelor deficiențe ale sistemului actual și propunerea unor soluții viabile pentru îmbunătățirea serviciilor oferite atât pasagerilor cât și companiilor.
Sursa informației este pagina oficială de Facebook a Consiliului Concurenței: consiliulconcurentei.ro.