Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) vine în sprijinul consumatorilor cu o soluție eficientă pentru rezolvarea disputelor legate de achiziții. Direcția SAL din cadrul ANPC pune la dispoziția cetățenilor platforma online SAL, care facilitează dialogul direct între consumatori și operatorii economici.
Prin intermediul acestei platforme, utilizatorii pot crea un cont personalizat unde își pot înregistra plângerile și pot comunica direct cu comercianții implicați. Această metodă promite să ofere soluții rapide și eficiente, asigurând astfel protecția drepturilor consumatorilor.
Platforma este accesibilă online la https://reclamatiisal.anpc.ro/, unde utilizatorii sunt invitați să își creeze un cont și să înceapă procesul de mediere a disputelor. Inițiativa face parte din eforturile continue ale ANPC de a îmbunătăți experiența consumatorului și de a asigura respectarea legislației privind protecția drepturilor acestora.
Pentru mai multe informații despre cum puteți beneficia de această facilitate sau despre alte inițiative ale ANPC, vizitați pagina oficială de Facebook: ANPC.gov.