Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a aplicat sancțiuni în valoare totală de peste 4,3 milioane de lei în urma unor acțiuni de control desfășurate între 11 și 15 mai 2026, la peste 1.600 de operatori economici din sectoare precum comerțul cu produse alimentare, alimentația publică, comercializarea jucăriilor și serviciile auto. Controalele au vizat respectarea drepturilor consumatorilor și conformitatea produselor și serviciilor oferite pe piață.
În cadrul acțiunilor, ANPC a constatat un număr semnificativ de neconformități, ceea ce a condus la aplicarea unor măsuri variate — de la avertismente și amenzi până la oprirea temporară ori definitivă a comercializării unor loturi de produse și suspendarea prestării serviciilor la unități care prezentau risc pentru consumatori.
Rezultatele controalelor
Potrivit raportului comun al verificărilor, inspectorii ANPC au emis 978 de amenzi contravenționale, în cuantum de peste 4,3 milioane de lei, și 798 de avertismente. Valoarea totală a produselor verificate a depășit 31 milioane de lei. Din acestea, bunuri în valoare de peste 580.000 de lei au fost oprite definitiv de la comercializare, iar produse în valoare de peste 1,8 milioane de lei au fost oprite temporar până la remedierea neconformităților. Totodată, pentru 14 operatori economici a fost dispusă oprirea prestării serviciilor până la regularizarea deficiențelor identificate.
Neconformități principale identificate
- Produse alimentare: comercializarea unor produse cu data limită de consum depășită; nerespectarea condițiilor și temperaturilor de depozitare recomandate de producător; lipsa elementelor de identificare și caracterizare; produse vegetale depreciate, cu depuneri de mucegai; prezența acumulărilor de gheață în ambalajele produselor congelate; lipsa informațiilor privind compoziția sau ingredientele produselor.
- Servicii din domeniul auto: prestarea serviciilor în spații neautorizate sau care nu respectă condițiile legale de funcționare; depozitarea necorespunzătoare a anvelopelor, pieselor de schimb și ustensilelor; neacordarea garanției pentru manoperă și pentru piesele înlocuite; absența devizelor aferente serviciilor prestate; lipsa notelor de comandă pentru autoturismele aflate în unitățile service; practici comerciale înșelătoare; lipsa afișării informațiilor privind durata realizării lucrărilor.
- Comercializarea jucăriilor și informarea consumatorilor: jucării fără marcajul de conformitate CE; lipsa datelor de identificare ale producătorului sau importatorului; neindicarea compoziției materialelor; inexistența instrucțiunilor, avertismentelor și recomandărilor de utilizare în limba română; lipsa afișării prețurilor și a informațiilor obligatorii; deficiențe privind informarea despre promoții; lipsa plachetei privind Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL) și a „Telefonului Consumatorului”.
Impact și măsuri complementare
Acțiunile inspectorilor vizează protecția sănătății și drepturilor consumatorilor, reducerea riscurilor asociate consumului de produse alimentare neconforme și îmbunătățirea transparenței în relația comercianți-consumatori. Opririle definitive sau temporare de la comercializare au ca efect direct eliminarea de pe piață a produselor susceptibile a pune în pericol sănătatea publică sau de a induce în eroare consumatorii. Suspendarea prestării serviciilor în unități auto care nu respectă reglementările urmărește prevenirea unor eventuale daune materiale sau de siguranță pentru utilizatori.
În plus față de sancțiunile aplicate, operatorii verificați au obligația de a remedia neconformitățile identificate în termenele stabilite de inspectori, sub sancțiunea aplicării de măsuri complementare sau suplimentare. Pentru consumatori, raportul reamintește importanța verificării etichetării produselor, a solicitării documentelor și devizelor pentru lucrările efectuate și a informării privind drepturile în cazul unui litigiu.
Concluzie și sursă
Informațiile prezentate provin din comunicarea publicată de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor pe pagina oficială de Facebook ANPC.gov, referitoare la acțiunile de control desfășurate în perioada 11–15 mai 2026. Pentru detalii suplimentare, raportări sau sesizări, consumatorii pot consulta postarea ANPC sau pot solicita asistență prin canalele oficiale ale instituției. ANPC.gov