Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a organizat, pe 29 ianuarie 2026, o serie de controale la nivel național în sectorul comercializării produselor din metale prețioase pentru a proteja interesele economice ale consumatorilor și a verifica respectarea legislației. Acțiunile au vizat peste 80 de operatori economici, având în vedere impactul acestui sector asupra încrederii publicului, în contextul valorii ridicate a produselor tranzacționate.
Controalele s-au soldat cu sancțiuni semnificative și măsuri operative menite să remedieze neregulile constatate: autoritatea a aplicat 148 de amenzi contravenționale, în valoare totală de peste 260.000 lei, a emis 26 de avertismente și a dispus oprirea temporară a comercializării unor produse evaluate la peste 92.000 lei. De asemenea, au fost confiscate 3,8 kg de bijuterii, iar pentru un operator economic s-a dispus oprirea prestării serviciilor până la remedierea deficiențelor identificate.
Principalele neconformități semnalate de inspectori au vizat aspecte esențiale pentru protecția consumatorilor și corectitudinea tranzacțiilor: lipsa mijloacelor de cântărire sau a verificărilor metrologice, utilizarea unor reactivi neconformi sau a unor substanțe expirate în procesul de testare, neafișarea prețurilor sau exprimarea acestora în monedă străină, precum și informarea incorectă privind vânzarea la bucată în loc de pe gram. Inspectorii au mai constatat lipsa certificatului de garanție, promoții afișate după expirarea perioadei legale și abuzuri care îngrădesc dreptul de retur.
Lista principalelor neconformități identificată în urma controalelor include, între altele:
- îngrădirea nejustificată a dreptului de retur;
- utilizarea unor substanțe expirate în procesul de evaluare;
- lipsa mijloacelor de cântărire și a verificărilor metrologice;
- promoții afișate după expirarea perioadei legale;
- utilizarea unor reactivi neconformi pentru testarea metalelor prețioase;
- neafișarea prețurilor sau lipsa exprimării acestora în lei;
- lipsa certificatului de garanție;
- informare incorectă privind vânzarea la bucată și nu la gram;
- lipsa informațiilor clare privind titlul metalului, greutatea produselor și a pietrelor prețioase.
ANPC a comunicat oficial: „Piața metalelor prețioase trebuie să funcționeze cu transparență deplină. Consumatorii trebuie să aibă certitudinea că produsele achiziționate sunt autentice, evaluate corect și conforme cu standardele legale. ANPC nu va tolera abaterile și va sancționa ferm orice operator care încalcă legea.” Declarația subliniază angajamentul autorității de a menține standarde stricte în comerțul cu bunuri de valoare ridicată și de a interveni acolo unde sunt identificate practici neconforme.
Măsurile dispuse au efect imediat asupra operatorilor sancționați — de la amenzi și avertismente, până la confiscarea produselor și oprirea temporară a activității sau a comercializării unor loturi — și urmăresc restabilirea transparenței pe piață. Pentru consumatori, aceste intervenții ar trebui să crească gradul de siguranță în achizițiile de bijuterii și alte obiecte din metale prețioase; ANPC recomandă verificarea prețurilor afișate în lei, solicitarea certificatului de garanție și informarea clară despre titlul și greutatea produselor înainte de cumpărare.
Informațiile prezentate provin din comunicările ANPC publicate online și pe pagina instituției de Facebook. Detalii suplimentare și raportul complet al acțiunii de control sunt disponibile pe site-ul Autorității: https://anpc.ro/piata-metalelor-pretioase-sub-control-anpc/. Sursa anunțului oficial este pagina de Facebook ANPC.gov: https://www.facebook.com/ANPC.gov. ANPC a anunțat continuarea controalelor în acest sector și monitorizarea remedierii deficiențelor identificate.